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      title="租客信息服务协议"
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    <div class="content">
      <p style="text-align: left">更新时间 2022年12月25日</p>
      <p>生效时间 2022年12月25日</p>
      <p style="text-align: left">&nbsp;</p>
      <p style="text-align: left">
        本协议是租客（以下简称“您”）与暖暖房屋平台（以下简称“本平台”）的经营主体之间关于房屋租赁相关服务所订立的协议。您在购买服务之前，应当认真阅读并充分理解本《租客信息服务协议》（以下简称“本协议”）中的各条款。本协议的内容经您勾选“我已阅读并同意《租客信息服务协议》”，或者实际使用就表示您已接受了本协议的全部约定并愿意受其约束。请您仔细阅读本协议，充分理解各条款内容，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，应立即停止使用本产品服务。如发生纠纷，您不能以未经仔细阅读为由进行抗辩。
      </p>
      <p style="text-align: left">一、定义</p>
      <p style="text-align: left">
        1.租客：是指注册登录暖暖房屋且有租房需求的本平台用户。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2.暖暖房屋平台：本协议中的暖暖房屋平台是指暖暖房屋APP、暖暖房屋小程序及暖暖房屋公众号。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        3.信息服务：是本平台为更好的让租客与房东之间联系所提供的一系列服务，由租客付费使用。
      </p>
      <p style="text-align: left">二、信息服务内容</p>
      <p style="text-align: left">（一）在线聊天</p>
      <p style="text-align: left">您可以与房东发起在线磋商功能。</p>
      <p style="text-align: left">（二）信息查看</p>
      <p style="text-align: left">
        您可以查看所有房东发布的租赁房源信息，您有可能被允许您通过隐私号码（或真实号码）与之联系，但必须征得房东的同意。
      </p>
      <p style="text-align: left">（三）隐私号码功能</p>
      <p style="text-align: left">
        您在征得房东同意后，可以通过隐私号码与其联系，隐私号码功能是平台接入的第三方使用功能。
      </p>
      <p style="text-align: left; text-indent: 7px">
        (四)1次信息服务以您发起的在线磋商（或拨打电话）为准，点击磋商（在线磋商或拨打电话）1次消耗1次服务权益，购买服务后相同房源、相同房东您可以多次发起磋商（在线磋商或拨打电话）
      </p>
      <p style="text-align: left; text-indent: 7px">
        (五)信息服务费用价格为10元/次（作为产品销售政策平台可能会随时做出调整，以APP内展示公布为准），该费用不构成本平台对于您与房东之间沟通及达成交易的承诺。
      </p>
      <p style="text-align: left; text-indent: 7px">
        (六)租房需求定制服务：我们将根据您选中的标签和填写的内容为您匹配合适的房源，房东也可能会据此向您推送其房源，我们也有可能会把您的需求反馈给房产中介人员，由他们协助找房。
      </p>
      <p style="text-align: left">特别说明：</p>
      <p style="text-align: left">
        *由于所有内容都由用户自行上传及更新，平台不对任何信息的时效性及真实性做保证，我们尽最大可能保护您的合法权益，也无法完全达成或满足您的使用需求。
      </p>
      <p style="text-align: left">三、权益使用说明</p>
      <p style="text-align: left">
        1.您在使用过程中应主动保护其他用户个人隐私，不得买卖、转让其他用户个人信息，由此造成的法律风险及责任将由您个人完全承担。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2.信息服务作为商品的特殊性您购买后如非平台认可原因不得申请退费。
      </p>
      <p style="text-align: left">3.其它说明：以下情形平台不构成违约：</p>
      <p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 28px; text-align: left">
        <span style="font-family: Wingdings"
          >l<span style="font:9px &#39;Times New Roman&#39;"
            >&nbsp;
          </span></span
        >政府购房政策调控
      </p>
      <p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 28px; text-align: left">
        <span style="font-family: Wingdings"
          >l<span style="font:9px &#39;Times New Roman&#39;"
            >&nbsp;
          </span></span
        >疫情等突发重大公共安全事件或不可抗力
      </p>
      <p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 28px; text-align: left">
        <span style="font-family: Wingdings"
          >l<span style="font:9px &#39;Times New Roman&#39;"
            >&nbsp;
          </span></span
        >您自行放弃交易
      </p>
      <p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 28px; text-align: left">
        <span style="font-family: Wingdings"
          >l<span style="font:9px &#39;Times New Roman&#39;"
            >&nbsp;
          </span></span
        >房东拒绝或无法联系的
      </p>
      <p class="MsoListParagraph" style="margin-left: 28px; text-align: left">
        <span style="font-family: Wingdings"
          >l<span style="font:9px &#39;Times New Roman&#39;"
            >&nbsp;
          </span></span
        >展示房源已租的
      </p>
      <p style="text-align: left">四、双方的权利义务</p>
      <p style="text-align: left">（一）您的权利义务</p>
      <p style="text-align: left">
        1.您向本平台付款后可向本平台在线申请开具发票，本平台将按您的注册账号个人信息开具电子发票。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2.因为无法联系房东或房源已租您可以通过平台“我的”个人中心发起退款申请，我们将最大限度保障您的合法权益。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        3.如遇虚假房源或中介房源等情况，您可以在个人中心【我的】-【投诉】发起对该房源的举报，我们将最大限度保障您的合法权益。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        4.如通过定制需求服务您与经纪人之间产生的任何交易行为与本平台无关。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        5.您不得在使用信息服务的过程中在本平台传播或实施以下行为：
      </p>
      <p style="text-align: left">
        1)&nbsp;&nbsp;
        任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息资料；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2)&nbsp;&nbsp; 任何教唆他人进行违法犯罪行为的资料；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        3)&nbsp;&nbsp; 不利于国内团结和社会安定的资料；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        4)&nbsp;&nbsp; 任何捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的信息；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        5)&nbsp;&nbsp; 损害平台声誉和商业利益的信息；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        6)&nbsp;&nbsp; 任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        7)&nbsp;&nbsp; 故意制作、传播计算机病毒等破坏程序；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        8)&nbsp;&nbsp; 侵害平台或第三方合法权益的行为。
      </p>
      <p style="text-align: left">5.基于网络服务的特殊性，您同意：</p>
      <p style="text-align: left">
        1)&nbsp;&nbsp;
        在注册本平台时按照注册提示提供准确的手机号和验证码等个人信息，在个人的注册信息发生变化时，应及时更新自己的注册信息，保证您个人资料的详尽和准确。您注册输入的所有个人信息将被视作准确表明了您的身份，并作为本平台提供所有服务的有效身份依据。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2)&nbsp;&nbsp;
        您在本平台的注册账户不得出售、出租、出借、转让，如果您擅自出售、出租、出借、转让账户的，本平台有权终止该账户的使用，且收取的费用有权不予退还。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        3)&nbsp;&nbsp;
        您一旦注册使用产品服务后，应当对自己的账号安全性负全部责任，对以其用户名进行的所有活动和事件负责。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        4)&nbsp;&nbsp;
        对于您因账号或密码泄露造成的各种损失，本平台不承担任何责任。您若发现任何非法使用您账号的情况，应立即通知本平台。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        5)&nbsp;&nbsp;
        本平台仅是提供互联网信息服务的平台，您在享受各项服务权益时应注意自身账户安全，所有其他操作及线下交易风险与本平台无关。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        6.您购买和使用信息服务权益应遵守本协议约定，本协议是《暖暖房屋用户服务协议》及《暖暖房屋隐私政策》的有效组成部分，本协议未规定的内容，依照《暖暖房屋用户服务协议》及《暖暖房屋隐私政策》执行。
      </p>
      <p style="text-align: left">&nbsp;</p>
      <p style="text-align: left">（二）本平台的权利义务</p>
      <p style="text-align: left">
        1.对于您在本平台上实施的不当行为或其它任何本平台认为应当终止服务的情况，本平台有权随时作出删除相关信息、终止提供服务等处理，而无须征得您的同意；本平台应本着诚实信用的原则向您提供各项服务权益，但由于不可抗力或者其它非人为因素造成的服务中断或停止，本平台不承担任何相应的责任。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2.基于业务型调整或产品型调整，本平台可能不定期对产品价格、产品政策、平台的版面布局、页面设计、产品功能、平台规则等有关方面进行调整
      </p>
      <p style="text-align: left">
        3.如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本产品的各项服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本产品服务的，则视为您同意已生效的变更事项。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        4.作为本平台注册用户，平台视同你同意可能对您的注册账户（手机）发起信息推送，包括但不限于APP/小程序/微信公众号/手机短信等方式
      </p>
      <p style="text-align: left">五、知识产权和保密义务</p>
      <p style="text-align: left">
        1.本平台暖暖房屋页面展示的图标、标识、页面设计、排版等具有合法的著作权、商标权等知识产权，本协议的签署不视为上述权属的转移。如您实施了任何侵犯本平台知识产权等合法权益的行为，您应承担相应的法律责任，本平台有权单方终止为您提供服务且无需承担任何违约责任。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2.您应对签署及履行本协议过程中所知悉的本平台及本平台其他用户的各类信息及资料严格保密，积极维护本平台及本平台其他用户的合法权益，未经本平台及本平台其他用户书面同意，您不得向任何第三方透露，更不得将该等信息及资料用于任何商业用途。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        3.以上条款并不因本协议的解除、终止、撤销而失效。
      </p>
      <p style="text-align: left">六、违约责任</p>
      <p style="text-align: left">
        1.您违反有关法律、法规、本平台相关规则或本协议项下的任何条款而给本平台或任何其他第三方造成损失，您应当承担由此造成的损害赔偿责任，同时本平台有权采取暂停或终止提供全部或部分服务，收回优惠券使用资格，暂时限制或永久封禁账号等措施。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2.因您自身的原因导致无法使用权益时发生任何错误而产生的任何损失，由您自行负责，不属于本平台违约行为，本平台不提供退、换服务，亦不会作出任何补偿或赔偿，包括但不限于：
      </p>
      <p style="text-align: left">
        1)&nbsp;&nbsp;
        您未按照本协议或本平台不定时公布和更新的规则进行相关操作；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2)&nbsp;&nbsp; 因您的账号失效、丢失、被封停；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        3)&nbsp;&nbsp; 因您自身输入账号错误、操作不当等因素造成无法使用服务；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        4)&nbsp;&nbsp;
        因您绑定的第三方支付账户之原因导致的损失，包括但不限于第三方支付账户被冻结、查封等；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        5)&nbsp;&nbsp; 因您设置或保管密码不当导致的财产损失；
      </p>
      <p style="text-align: left">
        6)&nbsp;&nbsp; 因您个人的故意或重大过失所造成的财产损失。
      </p>
      <p style="text-align: left">七、免责条款</p>
      <p style="text-align: left">
        1.本平台不对注册用户提供服务过程中发表的任何观点、言论、意见、建议等内容的正确性承担任何担保或保证责任，任何注册用户的意见仅表明其个人的立场和观点，不代表本平台的立场或观点，如因此引发了相关纠纷，由用户自行负责解决，本平台不承担任何法律及连带责任。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2.本平台不对用户提供的任何内容承担责任，如您与交易对象发生纠纷，请自行解决。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        3.因遭遇本平台不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误平台根据本协议条款履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于地震、台风、水灾、火灾、战争、计算机病毒、工具性软件的设计漏洞、互联网络遭黑客袭击、电信或通讯故障、政策、法律变更及其他不能预见或其后果不能防止或不可避免的任何其他类似事件，因上述情形导致的网络服务中断或造成的任何损失，本平台不承担任何责任，但平台将尽力减少因此而给您造成的损失和影响
      </p>
      <p style="text-align: left">
        6.本平台不保证网络服务一定能满足您的要求，也不保证网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。
      </p>
      <p style="text-align: left">八、法律适用和争议解决</p>
      <p style="text-align: left">
        1.本协议的效力、履行、解释及争议等均适用中华人民共和国法律。
      </p>
      <p style="text-align: left">
        2.因本协议以及涉及与本协议相关的一切争议，应由双方协商解决；如协商不成，任何一方可向被告住所地人民法院提起诉讼。
      </p>
      <p>&nbsp;</p>
      <p>如您对本协议的任何内容有疑议，请致电：400-000-7173（09:00-18:00）</p>
      <p>&nbsp;</p>
    </div>
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